Ihre Zielgruppe - spezifisch oder lieber breit gestreut?

Ganz bestimmt spezifisch, denn wenn Sie Ihre Zielgruppen breit streuen, sprechen Sire

alle an, aber somit auch niemanden. Ihre Kommunikation sollte immer spezifisch sein. 

Es ist die Gruppe von Personen, die Sie als Unternehmer mit Ihren Marketingmaßnahmen ansprechen möchten, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Die Zielgruppe besteht sowohl aus potenziellen Kunden als auch aus Verbrauchern. 

Ihre potenzielle Zielgruppe sollten Sie anhand Ihrer Problemlösungen definieren. Für welche Menschen stellen Sie eine Lösung für ihre Herausforderung dar? Haben Sie das definiert, dann können Sie mit weiteren Kriterien wie z. B. Vorlieben, Berufsgruppen etc. weitere Eingrenzungen vornehmen. Am besten definieren Sie Ihre Zielgruppe anhand der folgenden Merkmale:

• Demografisch: Alter, Geschlecht, Familienstand, Wohnort, Haushaltsgröße
• Sozioökonomisch: Bildungsstand, Beruf, Einkommen
• Psychografisch: Motivation, Meinungen, Wünsche, Werte, Lebensstile
• Kaufverhalten: Preissensibilität, Zufriedenheit, Kaufreichweite, Mediennutzung

Ihr Avatar stellt einen fiktiven Kunden dar, der Ihre Kundengruppe präsentiert. Dem Avatar geben Sie am besten einen Namen und ein Aussehen anhand eines Bildes. Im Gegensatz zur Marktsegmentierung werden Zielgruppen somit menschlicher. So erhalten Sie Informationen über die näheren Bedürfnisse und Wünsche. Zudem erfolgt eine umfangreiche Beschreibung des Avatars in Textform. 

Das Avatar Profil möglich es ein besseres Verständnis für Ihre Zielgruppen zu entwickeln. Denn es ist einfacher in das Verhalten einer Person hineinzudenken als in das einer ganzen Gruppe.

Sie sollten zwischen drei und sieben Avatar Profile erstellen. Dabei legen Sie sich auf zwei Kundengruppen fest. Die beiden Kundengruppen sollten sich deutlich voneinander unterscheiden.

Nachdem Sie die Zielgruppen ausgewählt haben, wählen Sie eine Person, die mit Alter und Geschlecht repräsentativ für die Gruppe steht. Nun brauchen Sie nur noch eine Profilbeschreibung anzufertigen. Stellen Sie sich dabei die folgenden Fragen:

• Welche Ziele hat die repräsentative Person?
• Was ist ihr wichtig?
• Welche Wünsche und Bedürfnisse sie?
• Gibt es Herausforderungen?
• In welchem Umfeld befindet sich diese Person?

Nun haben Sie eine Beschreibung für diese Person und können das auf Ihre Zielgruppe 1:1 übertragen. So ergibt sich ein Gesamtbild, mit dem Sie Ihre Zielgruppe genau definiert haben. Jetzt können Sie mit dem Konzept fürs Marketing beginnen.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Marketingaktionen!

Ihre Katerina Hinrichs

P.S.: Nächsten Dienstag geht es um das Thema „Strukturieren Sie Ihr Business und Ihre Marke #Markenstruktur“.