Das Branding ist wie ein Stempel und erzeugt ein Bild vom Unternehmen beim Kunden. Es wird mit Botschaften (Slogans, Claims), Bildern und Emotionen verbunden, so dass der Interessent sich damit identifizieren kann.
Jedoch bevor Sie eine Marke aufbauen, sollten Ihre Dienstleistungen und Produkt stehen, sowie eine Vision vorhanden sein, mit der sie diese verbinden. Im Laufe des Brandings werden dann bestimmte Eigenschaften Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt zugeteilt. Ein Wiedererkennungswert wird dann mit einem Logo, Slogan und ansprechendem Design erreicht.
Die Hauptziele eines Brandings sind Abgrenzung vom Wettbewerber sowie Wunschkundengewinnung. Diese Ziele werden aber nur erreicht, wenn Ihre Marke sowie Ihr Ruf im Kopf der Interessenten hängen bleibt. Ihr Interessent sollte Ihre Marke mit einem Gefühl verbinden können.
Der Zweck eines guten Brandings besteht also darin einerseits ein Gefühl zu wecken und andererseits eine Wunschvorstellung zu bedienen. Beim Interessenten heißt das im Klartext, dass er die Marke vor einem 0815- Angebot bevorzugt, da er in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht damit hat und die Qualität seinen Vorstellungen entspricht. Mit Ihrem Branding wecken Sie also bei Ihren Interessenten gewisse Erwartungen. Am besten verknüpfen Sie diese mit positiven Gefühlen, so dass der Interessenten nach einem Kauf wieder bei Ihnen kauft und so zum Fan wird.
Branding und Marketing haben unterschiedliche Funktionen. Während das Branding die Marke positioniert und den Bedarf befriedigt, sucht das Marketing einen Markt für die Marke, ist also eher im operativen Geschäft. Marketing fasst also Maßnahmen zusammen, die dazu notwendig sind, um Ihre Marke bekannt zu machen. Das Marketing findet Käufer, das Branding baut loyale Kunden auf.
Mittels Branding können Sie Ihre Marke so präsentieren, dass Sie bei jedem Interessentenkontakt bestimmte Emotionen und Botschaften auslösen. Das lässt sich am besten mit der Kommunikation der Alleinstellungsmerkmale der Marke erreichen. Jedoch bevor Sie ein konkretes Marketing starten, sollten Sie sich noch die folgenden Fragen stellen:
Wenn Sie diese Fragen beantwortet habe und das Konstrukt Branding steht, können Sie mit einer gezielten Branding Strategie loslegen.
Ich hoffe, ich konnte das Geheimnis um den Begriff Branding lüften und Sie konnten etwas für sich mitnehmen. Das nächste Mal spreche ich über das Thema „Wie nutzen Sie Ihre Markenstrategie?“ Bis dahin eine gute Zeit!
Ihre Katerina Hinrichs
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